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Vos garanties - L'expertise mécanique et carrosserie

Vos garanties

L'expertise mécanique et carrosserie

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Quelles sont les garanties de fiabilité au niveau financier ?


Envoyer plusieurs milliers d'euros "dans la nature" sans avoir vu le véhicule, sans connaître la personne à laquelle on confie la recherche, n'est pas chose aisée, nous vous l'accordons. Votre méfiance est tout à fait légitime, rassurez-vous. Cependant, le règlement de votre facture d'achat, se fera par virement bancaire totalement transparent et sécurisé par les banques, directement sur le compte du vendeur.
Quant à notre prestation, si vous le souhaitez, le Gérant de German auto import pourra vous rendre une visite préalable. (voir les conditions ci-dessous). Vous pourrez alors poser librement toutes les questions qui vous semblent opportunes sur la transaction et signer, en toute sérénité, notre contrat de recherche.
Encore une marque de sérieux et de confiance que vous apporte German auto import.

Conditions : L'acompte demandé à la signature du contrat, se règle alors en deux parties :
50 % avant le déplacement, et 50 % à la signature du contrat à votre domicile. Ces acomptes seront déduits de notre facture totale de prestations qui vous sera remise à la livraison de votre voiture. Non remboursables en cas de rétractation après le délai légal de 7 jours.

In fine, ce déplacement vous aura coûté : 0 €

Quelles sont les garanties de fiabilité des véhicules ?


German auto import met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Les véhicules que nous vous proposons sont pré-sélectionnés. Si celui que vous avez choisi ne correspond pas parfaitement à vos exigences, nous reprendrons les recherches. Si le véhicule a subi des dommages, même bénins, vous en serez informés; au besoin les factures seront fournies avec les documents. Les éventuelles interventions techniques figureront sur le contrat de vente, pas de surprise. Si malgré toutes nos précautions préalables, un litige intervient, vous bénéficiez des mêmes garanties qu'un achat effectué en France, la garantie constructeur étant internationale.

Garantie constructeur et applications


La garantie constructeur Européenne s'applique en France à l'ensemble des véhicules en provenance d'Europe, des extensions de garantie pourront être proposées, en fonction de l'âge du véhicule. Les tarifs varient d'un assureur à l'autre, nous chercherons toujours le plus avantageux pour vous.
En Allemagne comme en France, le véhicule livré doit être conforme à son usage. C'est à dire que le vendeur professionnel allemand ou autre, garanti les vices cachés et qu'en cas de défaillance, sa responsabilité est engagée. Nous veillons d'ailleurs tout particulièrement à ce que la facture de vente soit dûment tamponnée et signée par le vendeur, ce qui sera un élément décisif en cas de présentation devant un Tribunal.
Pour ce qui est de la remise en état du véhicule, elle sera mise en œuvre en France. Il faudra toutefois respecter le processus de prise en charge de la garantie.
Sachez enfin qu'un vendeur étranger fera tout son possible pour ne pas entrer dans une bataille juridique en France. Notre législation est très protectrice, et le vendeur obtient rarement gain de cause; il préfèrera ne pas vendre le véhicule.

L'expertise mécanique et carrosserie


Afin d'éviter de mauvaises surprises souvent coûteuses, German auto import missionne sur place un expert automobile allemand certifié ISO 9001 pour inspecter les moindres détails du véhicule. Il sera passé à la loupe, la moindre rayure ou bosse sur la carrosserie sera signalée.
Tous les équipements électriques seront testés, les éléments majeures de sécurité et de mécaniques seront inspectés et le véhicule sera essayé.
Le rapport vous sera communiqué, traduit bien entendu, et vous serez rassuré sur l'état réel de votre futur achat.
Malheureusement, nous ne sommes jamais totalement à l'abri d'un incident, malgré toutes les précautions prises au départ. Ce n'est pas parce que le véhicule vient d'Allemagne, qu'il ne peut pas tomber en panne, le problème est identique pour un véhicule acheté en France, et la responsabilité de German auto import ne saurait être engagée en cas de vice caché.
En revanche, nous mettrons tout en œuvre pour vous assister dans un éventuel conflit. Cependant, rassurez-vous, les véhicules en Allemagne sont bien mieux entretenus et soignés que dans notre pays, d'où une partie de leur succès, car la législation Allemande y est bien plus sévère.

- Nos véhicules proviennent à 90% de concessions allemandes ou autrichiennes reconnues, ayant pignon sur rue et nous vous orientons toujours vers des véhicules pré-sélectionnés pour leur fiabilité. De plus, l'ouverture prochaine du bureau Espagnol d'Estepona en Andalousie renforcera encore notre rayon d'action et nous pourrons vous proposer davantage d'opportunités.

- Le kilométrage est certifié, grâce au fichier constructeur qui est vérifié en Allemagne et en Autriche. Le "Carfax" en Espagne et le "Carpass" en Belgique, véritables cartes d'identité officielles des véhicules, sont systématiquement demandés et contrôlés.

- Vous ne communiquerez qu'avec un seul interlocuteur, la plupart des cas avec le patron en personne.

- Les véhicules sont conduits exclusivement par un chauffeur expérimenté, professionnel avec plus de 5 millions de kilomètres parcourus à travers l'Europe entière en 40 années, sans accident.

- Possibilité de souscrire une assurance complémentaire chez un de nos partenaires.